Regulamin

1. Postanowienia ogolne

Niniejszy Regulamin okresla zasady swiadczenia uslug konsultingowych i wdrozeniowych w zakresie sztucznej inteligencji (AI) przez PrimeAI sp. z o.o. ("Uslugodawca") na rzecz klientow ("Klient").

Zlozenie zapytania poprzez formularz kontaktowy na stronie primeai.pl oznacza akceptacje niniejszego Regulaminu w wersji obowiazujacej w dniu zlozenia zapytania.

2. Zakres uslug

Uslugodawca swiadczy nastepujace uslugi:

• Bezplatny audyt procesow pod katem automatyzacji AI
• Wdrozenie rozwiazan AI (automatyzacje, asystenci, chatboty, systemy RAG)
• Konsultacje techniczne i strategiczne w zakresie AI
• Szkolenia zespolow Klienta w zakresie narzedzi AI

3. Zawarcie umowy i warunki realizacji

Szczegolowe warunki wspolpracy, zakres prac, harmonogram oraz wynagrodzenie sa kazdorazowo ustalane w pisemnej umowie podpisywanej przez obie Strony. Regulamin stanowi zbior zasad ogolnych, ktore maja zastosowanie o ile umowa nie stanowi inaczej.

4. Cena i platnosci

Wynagrodzenie za uslugi jest ustalane indywidualnie w umowie. Uslugodawca wystawia faktury VAT. Standardowy termin platnosci wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba ze umowa stanowi inaczej.

W przypadku opoznienia w platnosci Uslugodawca moze naliczyc odsetki ustawowe za opoznienie w transakcjach handlowych.

5. Prawa autorskie i wlasnosc intelektualna

Prawa autorskie do kodu, dokumentacji technicznej i innych utworow wytworzonych w ramach realizacji umowy przechodza na Klienta z chwila zaplaty pelnego wynagrodzenia, o ile umowa nie stanowi inaczej.

Uslugodawca zachowuje prawo do wykorzystywania wiedzy ogolnej, know-how i wzorcow projektowych nabytych w trakcie realizacji umowy w innych projektach. Modele AI trenowane na danych Klienta pozostaja wylaczna wlasnoscia Klienta.

6. Poufnosc i ochrona danych

Strony zobowiazuja sie do zachowania w poufnosci wszelkich informacji gospodarczych, technicznych i organizacyjnych, ktore uzyskaly w zwiazku z wykonywaniem umowy.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane sa w Polityce Prywatnosci dostepnej pod adresem /polityka-prywatnosci. Jesli w ramach umowy Uslugodawca przetwarza dane osobowe w imieniu Klienta, Strony zawieraja odrebna umowe powierzenia przetwarzania danych.

7. Odpowiedzialnosc

Uslugodawca odpowiada za szkody wynikle z niewykonania lub nienalezytego wykonania umowy na zasadach ogolnych Kodeksu cywilnego. Calkowita odpowiedzialnosc Uslugodawcy ograniczona jest do wartosci wynagrodzenia otrzymanego od Klienta w ramach danej umowy, o ile bezwzglednie obowiazujace przepisy prawa nie stanowia inaczej.

Uslugodawca nie odpowiada za szkody posrednie, utracone korzysci ani szkody wynikajace z dzialania osob trzecich lub sily wyzszej.

8. Reklamacje

Reklamacje nalezy zglaszac pisemnie na adres email [email protected] w terminie 14 dni od wystapienia zdarzenia bedacego podstawa reklamacji.

Uslugodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku rozpatrzenia.

9. Zmiany Regulaminu

Uslugodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiazuja od dnia ich publikacji na stronie primeai.pl. Do umow juz zawartych stosuje sie Regulamin w brzmieniu obowiazujacym w dniu zawarcia umowy.

10. Postanowienia koncowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje sie przepisy prawa polskiego, w szczegolnosci Kodeksu cywilnego i ustawy o swiadczeniu uslug droga elektroniczna.

Wszelkie spory wynikajace z umowy beda rozstrzygane przez sad powszechny wlasciwy dla siedziby Uslugodawcy.

Kontakt w sprawach formalnych: [email protected].